Conditions Générales de Vente

En réservant la préservation de mon bouquet, j’accepte les termes et conditions suivants :

Le séchage des fleurs :

Pendant le processus de préservation de vos fleurs, nous nous efforcerons de conserver autant que possible la forme et la couleur de ces dernières. Cependant, des fleurs séchées ne pourront jamais être identiques à des fleurs fraiches. Elles perdront leur aspect frais et rosé et prendront un aspect mat avec une texture de papier. Les couleurs peuvent également changer, par exemple certaines fleurs blanches peuvent devenir jaune crème, les fleurs rouges deviennent généralement bordeaux, des fleurs jaunes peuvent devenir orange, certaines fleurs roses deviennent magenta quand d’autres deviennent lavande pâle...
Le degré de changement de couleur dépendra de la qualité des fleurs utilisées par votre fleuriste et de leur état lors de la réception dans notre atelier.
Le changement de couleur et d’aspect des fleurs étant indépendant de notre volonté, Fleurs Précieuses ne pourra donc pas en être tenu responsable.

Pour la résine :

Les blocs de résine peuvent contenir des bulles que nous nous efforçons de réduire au maximum mais c’est un phénomène tout à fait normal. De même, certaines fleurs peuvent avoir des « taches transparentes » qui sont dues à des micro coupures de la fleur lorsqu’elle est fraiche. Ces taches sont indépendantes de notre volonté et ne se révèlent qu’une fois la résine coulée.
Il est également à noter que toutes les résines ont tendance à prendre une couleur ambrée avec les années notamment lorsqu’elles sont soumises à de fortes chaleurs et à la lumière directe. Il faut donc les en éloigner à tout prix. Chez Fleurs Précieuses, nous utilisons une résine anti-UV de très haute qualité, ce qui permettra de ralentir ce processus au maximum et de profiter de votre œuvre intacte pendant de très nombreuses années.

Pour les cadres de fleurs séchées :

Pour protéger vos fleurs au maximum, nous utilisons une vitre bloquant les UV à 70%, cependant avec les années, les couleurs de certaines fleurs peuvent s’affadir. Il est donc impératif de ne pas mettre le cadre à la lumière directe du soleil afin de profiter de sa splendeur le plus longtemps possible.
Le cadre ne doit également pas être en contact avec de l’humidité, ce qui aurait pour conséquence de réhydrater les fleurs et donc de créer de la moisissure.

Fleurs Précieuses vous recommande donc de garder vos pièces (résines et cadres) dans un environnement sain, non humide et à l’écart de la lumière directe du soleil. Le non-respect de ces règles peut aboutir à une détérioration précoce de vos œuvres.

Nous prenons un grand soin de vos bouquets ainsi que toutes les précautions nécessaires afin que vos fleurs gardent le meilleur aspect à long terme. Cependant, Fleurs Précieuses ne pourra être tenue responsable d’un vieillissement de votre œuvre.

Facturation / choix des pièces :

Lorsque vous recevez le mail de validation de votre réservation, vous disposez de 7 jours pour payer l’acompte de 80€. Au-delà de ce délai, votre place ne sera plus garantie.
Lors du design de votre pièce, vous recevrez votre facture qui sera à solder dans les 7 jours suivants

Aucun colis ne sera envoyé/remis si le solde n’est pas réglé.

Nous ferons tout notre possible pour préserver vos fleurs, mais si nous estimons qu'elles ne se sont pas en bon état à leur arrivée, nous vous contacterons immédiatement pour une consultation. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer de la fraicheur des fleurs à la réception dans notre atelier.

Modification de la commande :
Le remboursement n’étant pas possible, vous avez la possibilité de modifier votre commande pour une facture équivalente ou supérieure à votre facture initiale. Vous pouvez également ajouter de nouveaux produits à votre commande jusqu’au design de votre pièce.
Une fois que le processus de conservation a commencé, il est irréversible. Les modifications ne seront plus possibles.

Remise des fleurs / œuvre d’art :
Deux options sont possibles pour déposer le bouquet/ récupérer votre œuvre d’art :

En main propre dans notre atelier à Sainte-Foy-les Lyon
En livraison avec le mode de votre choix (frais à la charge du client)

Les informations concernant l’envoi des fleurs seront transmises un mois avant la date du mariage.

Le délai de livraison/remise de votre commande est d'environ 6 mois (ce délai est donné à titre indicatif est peut allongé si besoin).

Informations légales :

Nous traitons un nombre de bouquet très limité chaque semaine. Afin de sécuriser votre place, un acompte de 80€ est demandé. Cet acompte est un engagement et ne peut être remboursé. Toutefois, en cas d’annulation de l’évènement, nous acceptons de décaler la date de réservation gracieusement sous réserve de disponibilité.
Le montant minimum de commande est de 140€. A ce jour, la TVA est non applicable conformément à l’article 293B du CGI.
De même, les retours ne sont pas acceptés. La préservation de vos fleurs représente un bien personnalisé pour lequel aucun droit de rétractation ne pourra être exercé.

Société Fleurs Précieuses
Siret : 94750005400012

Contact@fleursprecieuses.com