Question 1

Quand réserver la préservation de mon bouquet de mariée ou de fleurs ?

Accepted Answer

Il est recommandé de réserver la préservation de votre bouquet dès que la date de votre événement est confirmée. Chaque création étant unique et nécessitant du temps, nous acceptons un nombre limité de commandes par semaine. Un acompte de 150 € est requis pour valider votre réservation.

Question 2

Mon mariage est déjà passé, puis je réserver ?

Accepted Answer

Oui, sous réserve de disponibilité.Si votre événement a déjà eu lieu, veuillez nous envoyer une photo récente de votre bouquet pour évaluer son état. Les bouquets de plus de 5 jours ou non conservés dans l'eau ne pourront pas être pris en charge.Rendez-vous directement sur la page réservation afin de remplir le formulaire.

Question 3

Quand et comment envoyer mon bouquet pour la préservation ?

Accepted Answer

Le plus tôt possible ! Pour la Région Lyonnaise : Apportez votre bouquet à notre atelier dès que possible sur rendez-vous. Un service de collecte est disponible sur demande avec un supplément.Pour les Autres régions et l'international : Expédiez votre bouquet dès le lundi suivant le mariage ou l'événement. Assurez-vous qu'il reste dans l'eau jusqu'à son envoi. Des instructions détaillées vous seront fournies une fois la réservation effectuée.

Question 4

Puis-je modifier le modèle choisi après la commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez changer de modèle jusqu'à la réception de vos fleurs à l'atelier. Après réception, le processus de préservation commence, et il ne sera plus possible de modifier le modèle choisi.

Question 5

Quel est le délai de réalisation de mon œuvre ?

Accepted Answer

La réalisation complète de votre composition prend environ 10 à 12 mois. (Le durée de réalisation est allongée pendant les périodes chargées. Vous serez informé de l'attente au moment de la réception de votre bouquet à l'atelier).Chaque fleur est préservée individuellement puis je design chaque œuvre moi-même.Merci pour votre patience pendant que je prends soin de vos fleurs.

Question 6

Acceptez-vous les bouquets de mariée provenant de l'étranger ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Cependant, gardez à l’esprit que les fleurs doivent arriver en bon état et que les bouquets qui ont plus de 5 jours ou qui n’ont pas été conservés dans l’eau ne seront pas acceptés.Nous vous rappelons qu’il faut impérativement envoyer votre bouquet dès le lundi suivant votre mariage, je vous recommande donc de vérifier les tarifs auprès de votre bureau de poste avant de confirmer votre réservation.Un coût supplémentaire pour les frais de port sera appliqué si votre œuvre d'art doit être envoyée à l’étranger. Merci de me contacter pour de plus de détails.

Question 7

Puis-je inclure d'autres éléments que des fleurs dans ma création ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous pouvez ajouter des éléments tels que rubans, voiles, invitations, un morceau de dentelle, un bijou symbolique ou même des confettis de baby-shower ... dans votre bloc de résine, ou dans votre cadre...  Notez que ces éléments seront encapsulés de manière permanente.N’hésitez pas à me contacter et nous discuterons ensemble de vos envies.

Question 8

Mon bouquet de fleurs changera-t-il d'apparence après la préservation ?

Accepted Answer

Conserver son bouquet intact n'est pas chose aisée car toutes les fleurs ne se préservent pas de la même façon, certaines fleurs seront différentes après le séchage. Même si le style global de votre bouquet restera le même, il faudra s’attendre à quelques changements. La majorité des fleurs change de couleurs, ce sera léger pour certaines et très prononcé pour d’autres.Par exemple les roses rouges deviennent bordeaux, les fleurs blanches prennent une couleur crème ou ivoire, d’autres changent complétement de couleur et passent de l’orange au jaune ou du rose au violet. Quelques fleurs comme les Orchidées ou les Lys ont leur pétales qui deviennent aussi fines que du papier.Certaines fleurs auront des pétales transparents dans la résine à cause de minuscules contusions lorsqu’elles étaient fraiches. C'est un phénomène tout à fait normal et imprévisible. Chez Fleurs Précieuses, nous mettons tout en œuvre pour conserver votre bouquet de la plus belle des façons.

Question 9

Quelle est votre politique d'annulation et de remboursement ?

Accepted Answer

Les œuvres étant réalisées sur commande, elles ne sont donc pas remboursables. L’acompte n’est pas non plus remboursable, cependant, nous pouvons décaler votre réservation sans frais supplémentaires.

Question 10

Combien de temps ma création en résine durera-t-elle ?

Accepted Answer

Nos blocs de résine sont conçus pour durer de très nombreuses années.Il est cependant à noter que toutes les résines ont tendance à prendre une couleur ambrée avec les années notamment lorsqu’elles sont soumises à de fortes chaleurs et à la lumière directe. Il faut donc les en éloigner à tout prix. Chez Fleurs Précieuses, nous utilisons une résine de très haute qualité qui est anti-UV, ce qui permettra de ralentir ce processus au maximum et de profiter de votre œuvre intacte pendant de très nombreuses années.

Question 11

Puis-je commander plusieurs œuvres à partir du même bouquet ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de commander plusieurs créations. Cependant, pour des blocs de grande taille, il est recommandé de fournir des fleurs supplémentaires (bouquets de demoiselles d'honneur, décorations florales, etc.) pour garantir un résultat optimal.

Question 12

Quels types d’objets en résine proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs formats : blocs en résine, cadres en résine, presse-papiers et plein de petits objets. Chaque création est personnalisée selon votre bouquet et vos envies. Si vous hésitez, je suis là pour vous conseiller !

Question 13

Que deviennent les fleurs qui ne peuvent pas être utilisées dans la création finale ?

Accepted Answer

La plupart du temps, j'utilise la quasi totalité de votre bouquet de mariée, il ne reste donc pas grand chose.Lorsque toutes les fleurs ne sont pas intégrées, elles peuvent être utilisées dans des objets complémentaires ou vous être restituées sur demande.

Question 14

Que se passe-t-il si mon bouquet arrive abîmé ?

Accepted Answer

Je vous contacte immédiatement avec des photos pour discuter des possibilités. Dans certains cas, nous pouvons recréer le bouquet à partir de vos photos grâce à des fleurs similaires

Question 15

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Accepted Answer

Oui ! Offrir une carte cadeau Fleurs Précieuses, c’est offrir un souvenir éternel. Idéal pour un mariage, un anniversaire ou une naissance. Disponibles en version papier ou numérique.

Question 16

Est-il possible de faire refaire un bouquet sur photo ?

Accepted Answer

Oui tout à fait, je peux recréer un bouquet à partir de photos. Il y aura un supplément pour l'achat des fleurs.

FAQ : Vos questions sur la conservation de bouquet de mariage et mes créations